Um dir ein optimales Erlebnis zu generieren, verwenden wir moderne Technologien wie Cookies, um Geräteinformationen zu speichern und/oder darauf zuzugreifen. Wenn du diesen Technologien zustimmst, können wir Daten wie das Surfverhalten oder eindeutige IDs auf dieser Website verarbeiten. Wenn du deine Zustimmung nicht erteilst oder zurückziehst, können bestimmte Merkmale und Funktionen beeinträchtigt werden.
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt. Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen.
Ich kann mich meinen Vorschreibern nur anschließen: Den SXT Light Plus V eKFV Anfang Juli bestellt – natürlich gegen Vorkasse. Zunächst war die Lieferung für Ende Juli vorgesehen. Der Liefertermin wurde zeitnah auf Anfang August korrigiert. Dann am 18. Juli eine Rundmail von SXT, wonach heute (25. August) die Ware per Luftfracht in Köln ankommen soll und in den nächsten Tagen an die Vorbesteller ausgeliefert werden soll – allerdings frage ich mich, wie das ohne bisher erteilte ABE funktionieren soll?! Seit der Rundmail Mitte Juli keine neue Info – weder per Mail, noch auf der Webseite. Ist der eScooter nicht bei Auslieferungstermin der 2. Marge (angegeben wurde der 14. September) bei mir, werde auch ich die Stornierung ernsthaft in Betracht ziehen.
Ich kann mir absolut vorstellen, dass die gesetzeskonformen Änderungen und Anpassungen der eScooter in dem einen oder anderen Fall wirklich keine einfache Sache und für manchen Hersteller eine Herausforderung ist.
Was ich aber gar nicht ab kann, ist die desaströse Informationspolitik. Die Firma arbeitet seit inzwischen fast zwei Monaten mit meinem Geld – da möchte ich schon gerne aktuell informiert sein, wie und weshalb sich die Lieferung verzögert bzw. welche Probleme es gibt und bis wann diese -definitiv- behoben sind!
Ich habe meinen Moovi am 14.06.(!) bestellt, bei Angabe des Liefertermins ANFANG Juli. Die knapp 800€ (inkl. Zubehör) wurden sofort eingezogen. Dann ging auf einmal der Liefertermin im Moovi-Shop auf Mitte Juli (klar, die ABE wurde ja auch erst am 15.07. erteilt)… trotzdem gab es danach keine Auslieferung. Nachfrage per eMail (Antwortzeit von Moovi: 3Tage!), Info: Ende Juli soll ausgeliefert werden. Wir haben jetzt Ende Juli uuunndd: Nichts! Nachfrage in der letzten Woche, 2 Tage Antwortzeit: Lt. Moovi Auslieferung in der zweiten Augustwoche.
Auf der Webseite von Moovi sind uralte News, infos zu Auslieferungen, fehlanzeige. Die einzigen wertvollen Informationen gibts hier in diesem Blog (großes Lob dafür!)
Auch wenn die Antworten von Moovi wirklich sehr freundlich sind, so ist die Art und Weise, wie mit den Vorbestellern umgegangen wird, ne Sauerei! Niemand wird informiert, Anfragen werden erst nach Ewigkeiten beantwortet.
Was passiert denn, wenn mit dem Scooter ein Servicefall eintritt? Muss man dann auch tagelang auf Antwort warten?
Moovi scheint nicht der einzige Hersteller mit diesem Vorgehen zu sein. Mein Vertrauen in diese Branche sinkt von Tag zu Tag.
Siehe hierzu auch den Beitrag bzw die Kommentare: Aktueller Stand: Egret Ten V4 Auslieferung und E Scooter Versand vom Egret Eight V3, The Urban #BRLN und #HMBRG
Für mich ist klar: Gibt es bis 10.08. keine Lieferung, wird storniert.
Die Informationspolitik von Wahlberg, Moovi, etc. ist mies. So behandelt man keine Kunden!
Die Leute sollen “heiß” gemacht werden jetzt den teuren Metz oder BMW Roller zu kaufen. Die Lobby gehört zur Politik wie der Sand an den Strand. Die Preise werden erst zum Herbst/Winter fallen. Abgemachte Sache!!
Nach welcher Reihenfolge oder Logik werden die Freigaben eigentlich erteilt? Warum haben die Vermieter zuerst eine ABE erhalten?
Die Politiker haben uns die escooter “im Frühjahr” versprochen und nun haben wir fast Herbst….
Bereits vorbestellt. Freu mich wahnsinnig! Kommt in der 2. Augustwoche. Für mich bisher die beste Interpretation der letzten Meile und in meinen Augen seriöser als dieser IO Hawk Geschäftsführer. Nach dessen YouTube Auftritten habe ich dort meine Bestellung storniert. Ganz mieses Gefühl…
👍
Habe auch ein ganz komisches Gefühl. Daher bei Sxt meinen Buddy wegen null Kommunikation auch storniert.
Ganz komische Geschäftspraktiken bei deutschen Mittelstand. Ist mir ein Rätsel wie man so gegen den global Player bestehen möchte – vor allem im Bezug io Hawk.